Электронныя звароты ў УКРБП «Баранавічырамбуд»

!Паважаныя наведвальнікі!
Інфармуем аб тым, што з 02 студзеня 2023 года ўступаюць у сілу змены, унесеныя ў Закон 18.07.2011 № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» Законам Рэспублікі Беларусь ад 28.06.2022 № 176-З «Аб змене Закона Рэспублікі Беларусь Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".
Напрамак электронных зваротаў будзе магчымы толькі з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб, і толькі ў дзяржаўныя органы і арганізацыі, у тым ліку УКРСП «Баранавічырамбуд».
Падача электронных зваротаў з дапамогай электроннай пошты або спецыяльнай формы на сайце УКРСП «Баранавічырамбуд» стане немагчымай з 02 студзеня 2023 года.
Для падачы электронных зваротаў у УКРСП «Баранавічырамбуд» заяўнікі павінны зайсці на сайт https://обращения.бел/  і прайсці ідэнтыфікацыю і аўтэнтыфікацыю. Праз паказаны сайт (з выкарыстаннем асабістага кабінета) УКРСП «Баранавічырамбуд» будуць накіроўвацца адказы на электронныя звароты заяўнікаў.

Даведачна. Дзяржаўная адзіная (інтэграваная) рэспубліканская інфармацыйная сістэма ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб - інфармацыйная сістэма, прызначаная для падачы ў дзяржаўныя органы і іншыя дзяржаўныя арганізацыі электронных зваротаў і атрымання адказаў (апавяшчэнняў) на іх, а таксама для апрацоўкі электронных зваротаў, адказаў (апавяшчэнняў) на іх, электронных копій пісьмовых зваротаў, электронных копій адказаў (апавяшчэнняў) на пісьмовыя звароты, іншай інфармацыі аб разглядзе зваротаў, аб пакіданні зваротаў без разгляду па сутнасці Электронны зварот - зварот заяўніка, пададзены пасродкам сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў (абз.6, 9 ст.1 Закона № 300-З).

!Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў (далей - грамадзян), і юрыдычных асоб Міністэрствам юстыцыі Рэспублікі Беларусь разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года ”Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб“.

У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года ”Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб“ электронны зварот выкладаецца на беларускай ці рускай мовах.

  • Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

    • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
    • адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
    • выклад сутнасці звароту;
    • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

  • Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

    • поўнае найменне юрыдычнай асобы;
    • месца знаходжання юрыдычнай асобы;
    • выклад сутнасці звароту;
    • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
    • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

!Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней за 15 дзён з дня рэгістрацыі, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі – не пазней за 1 месяц.

Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны ў электронным звароце, або ў пісьмовым выглядзе на адрас месцы жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года ”Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб“.

  • Застаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

    • выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
    • адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
    • выклад сутнасці звароту;
    • адрас электроннай пошты грамадзяніна.
    • не ўтрымліваюць прозвішчы, уласнага імя, імя па бацьку, адраса месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
    • не ўтрымліваюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і адрасы яе месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанага ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
    • змяшчаюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
    • змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
    • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым. працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
    • змяшчаюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі Міністэрства юстыцыі Рэспублікі Беларусь;
    • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
    • пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароты па сутнасці;
    • з заяўнікам спынена перапіска.
    • Электронны зварот накіроўваецца на адрас электроннай пошты.

У Вас засталіся пытанні ці з'явіліся прапановы? Звяжыцеся з намі!

Задаць пытанне